ハーレクインフロア保証の約束

すべてのハーレクインフロアは、クレームが出荷あるいは取りつけ日から6か月以内であれば、製造における欠陥に対し、無条件に保証されます。会社の責任は、不良品・欠陥品だった場合、また、偶発的もしくは間接的損失・損害以外の欠陥が見つかった場合にのみ適用されます。例えば、最後の利用者が明白な欠陥を伴ってフロアを設置した場合、会社は設置の費用に対して責任を持ちません。また、当社はB級品のフロアを割引価格で販売することもあります。お客様が購入前にこのような欠陥を認識し、それを承知の上で購入した場合、無条件の保証は適用されません。

ハーレクイン・アクティビティ、ハーレクイン・リバティ、ハーレクイン・バイタリティ、ハーレクイン・ウッドスプリング、ハーレクイン・アレグロ、ハーレクイン・カスケード、ハーレクイン・フィエスタ、ハーレクイン・マリン、ハーレクイン・リバーシブル、ハーレクイン・スタンドファスト、ハーレクイン・スタジオは、正当な消耗や破損に対して5年間保証されています。ただし、舞台やダンス、特にタップダンスによるフロアの使用は、一般的な商業使用よりも酷使されることが、長年の経験から分かっています。当社の保証は、不当な損害や危険行為(例えば、重いものや舞台装置を落とすこと、突き出ているファスナーやゆるんだねじと一緒に舞台装置を引きずることなど)を除外しなければなりません。しかし、このような損害に対しても、修理等何らかの形でお客様のお役に立つことができれば幸いです。例え保証期間が過ぎていても、一度お問い合わせください。